Ошибки: e000-255, е163-030, e164-005, e165-259, e164-002, e000-017, е164-001.
Где YYY – тип группы ошибок, XXX – код ошибки.
Нажмите клавишу С , чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККТ.
E000-008 Неверная цена/сумма чека
E000-010 Неверное количество
E000-017 Неверный код товара - Решение
Нужно завести товар в списке "База товаров"
E000-103 Нет бумаги - Решение
Бумага закончилась, вставьте бумагу.
Поднят рычаг принтера – опустите рычаг принтера.
Произошло замятие ЧЛ – подмотайте рулон бумаги.
Проверить датчик бумаги – при обнаружении неполадки обратиться с сервисную организацию.
E000-127 Переполнение при умножении
E000-129 Переполнение итога чека
E000-134 Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека - Пояснение
Вы хотите проделать операцию продажи с подсчетом сдачи, и вводите меньшую сумму. Либо Вы пытаетесь пробить чек по свободной цене, при этом выбрав код товара с заданной ценой.
E000-136 Смена превысила 24 часа - Решение
ККТ не входит в режим оформления кассовых чеков – закрыть смену.
E000-151 Подсчет суммы сдачи невозможен
E000-152 В ККТ недостаточно денег для выплаты - Решение
Сделайте операцию "Внесение" или пробейте чек. См. доп.функции.
E000-153 Смена закрыта, операция невозможна - Пояснение
Если Вы хотите распечатать отчет о закрытии смены, то нужно пробить чек. См. краткую инструкцию.
E000-154 Чек закрыт – операция невозможна
E000-156 Смена открыта – операция невозможна - Пояснение
- снять "Отчет о текущем состоянии расчетов", то смену надо закрыть. См. ниже краткую инструкцию;
- установить дату и время;
E000-170 В ФН нет данных
E000-191 Ошибка ПО
E000-210 Ошибка связи ФН или ФН отсутствует - Решение
Разобрать ККТ и установить ФН
E000-211 Некорректный формат команды или параметров ФН
E000-212 Некорректное состояние ФН - Пояснение
Существуют следующие фазы жизни:
1. Готовность к фискализации.
2. Фискальный режим.
3. Постфискальный режим (передача фискальных документов в ОФД).
4. Доступ к Архиву ФН.
*Ошибка указывает на то, что данная команда требует другого состояния ФН
E000-215 Исчерпан временной ресурс ФН
E000-216 ФН переполнен
E000-217 Неверные дата и время, переданные в ФН
E000-218 Нет запрошенных данных в ФН
E000-219 Переполнение итога документа ФН
E000-221 Номер смены в ФН и ККТ не совпадает
E000-222 ФН не фискализирован
E000-223 ФН уже фискализирован
E000-255 Неверное состояние ККТ
E130-005 В часах неверное время - Решение
Исправьте время. Если проблема не исчезла, обратитесь в сервисный центр
E130-017 Низкое напряжение АКК
E130-024 Таблицы не инициализированы
E130-025 Регистры не инициализированы
E130-026 Нет связи с принтером (ТПМ отсутствует) - Решение
Отправить в АСЦ для доработки схемы ККТ
E130-027 Механическая ошибка принтера
E130-029 Недостаточно питания - Решение
Подключить блок питания и зарядить аккумулятор.
При снижении уровня заряда аккумулятора до 30% от максимального, на дисплее будет мигать символ "L" в левом нижнем углу дисплея.
E134-000 Неверное значение параметра
E134-017 Несуществующая строка в таблице
E134-018 Несуществующее поле
E134-019 Неверный номер смены
E134-020 Неверная дата
E134-021 Недопустимая длина
E134-022 Переполнение буфера при работе с TLV структурами
E134-023 Неверное время
E134-026 Дата и время в ККТ меньше чем ФН
E134-032 Неверное значение числа BCD
E134-033 Реквизит не инициализирован
E135-006 Неверное состояние ККТ. Требуется отправка документов в ОФД
E143 - Ошибки при регистрации ККТ
E143-003 ККТ не зарегистрирована
E143-233 Регистрация невозможна (неверное состояние ККТ)
E144 - Ошибки при регистрации ККТ
E144-001 Лимит регистраций исчерпан
E144-002 Неправильный пароль перерегистрации
E144-003 Лимит фискализаций исчерпан
E144-006 Недопустимый ИНН
E144-007 Фискализация данного ФН в составе данной ККТ невозможна
E144-008 Недопустимый регистрационный номер ККТ
E144-009 Недопустимая дата
E144-010 Неверный номер смены
E144-012 Лимит смен исчерпан
E144-255 ККТ не зарегистрирована (при попытке фискализации ФН)
Отправить в АСЦ для прошивки загрузчика ПО через программатор
E145-020 Неверная длина
E146-000 ФН активирована в составе другой ккт
E146-018 Закончен срок эксплуатации ФН
E146-020 Ресурс для хранения документов для ОФД исчерпан - Решение
Данные не передавались в ОФД 30 дней. Нужно проверить баланс sim - карты, wifi, Интернет.
E146-034 Ошибка ФН. Сообщение от ОФД не может быть принято
E146-035 Ошибка ФН Сообщение от ОФД не может быть принято (неверная контрольная сумма)
E146-048 Нет ФН в ККТ
E147-129 Ошибка интерфейса I2C при обмене с ФН
Е163-020 Исчерпан ресурс ФН
Е163-026 Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Е163-030 Вход в режим заблокирован - Пояснение
Это ошибка часто выходит при первом включении ККТ. Нужно зарегистрировать ККТ.
Е163-102 Не задан реквизит и номер реквизита
Е163-106 Неверный тип чека
Е163-122 Ошибка диагностики ОФД
Е163-124 Операция после скидки/надбавки невозможна
Е163-125 Неверная секция
Е163-159 Исчерпан лимит перерегистраций
Е163-163 Недопустимый заводской номер ККТ
Е163-167 Недопустимый ИНН/РНН
Е163-169 Заводской номер не введен
Е163-177 Неверный код защиты
Е163-178 Невозможна отмена скидки/надбавки/налога
Е163-179 Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (присутствуют операции без контроля наличности)
Е163-190 Нужна профилактика, обратитесь в сервисную службу
Е163-224 Начисление налога на последнюю операцию невозможно
E164 - Ошибка с УТМ АТОЛ
E164-001 Нет связи с УТМ АТОЛ - Решение
1. Прошло недостаточное время после старта УТМ АТОЛ – дождитесь полного старта всех служб УТМ АТОЛ (может занимать более 5 минут).
Ошибка в базе данных в УТМ АТОЛ – удалите базу данных в УТМ АТОЛ.
E164-002 Буфер чека в УТМ АТОЛ сброшен - Пояснение
синхронизация с УТМ установлена
E164-003 Повтор ШК PDF-417 - Пояснение
Алкоголь с этой акцизной маркой была продана.
E164-004 Оформление отменено в УТМ АТОЛ
E164-005 Закрытие чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-006 Аннулирование чека отменено в УТМ АТОЛ
E164-009 Истек таймаут ожидания
E164-010 Аварийный возврат отменен в УТМ
E165-257 Недопустимо более одной регистрации в чеке коррекции
Е165-258 Недопустимо передавать более 10 регистраций с кодом товарной номенклатуры в автономном режиме
E165-259 Некорректная СНО
E165-260 Недопустимый номер ставки налога
E165-261 Недопустимый тип оплаты товара
E165-262 Недопустимый тип кода товара
E165-263 Некорректная стоимость позиции
E165-264 При передаче налога на единицу запрещены скидки на позицию
E165-265 При передаче скидки для печати запрещена регистрация скидки
E165-513 Реквизит уже был записан в чеке, повтор запрещен
E165-514 Программирование реквизитов запрещено в данном режиме работы ФН (ФН отсутствует или закрыт архив)
E165-515 Данный реквизит недопустимо перепрограммировать для перерегистрации
E165-516 Недопустимое изменение состояния реквизита
E165-517 Недопустимое сочетание реквизитов
E165-518 Не задан необходимый реквизит для совершения операции
E165-519 Невозможно записать данные в буфер позиции (не была подана команда EAh)
E165-520 Невозможно записать реквизит чека, начато формирование позиции (не была подана команда EAh)
E165-521 Невозможно запрограммировать реквизит, он уже непечатан
E165-769 Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-16
Добавить Ваш комментарий:
Комментарии к этому тексту:
Комментарий добавил(а): Людмила
после утреннего отчета выдает на дисплее "24 часа". Как исправить ситуацию и начать печатать чеки.
Закройте смену. См. Инструкцию.
Здравствуйте Как исправить ошибку 235 Е 146-020
Комментарий добавил(а): Валентина
Кассу только преобрели. Подскажите, без сим карты касса будет работать?
Комментарий добавил(а): вячеслав
при попытке пробития чека высвечивается ошибка е000-154,подскажите как исправить аппарат не можем печатать чеки.
Комментарий добавил(а): Татьяна
Как устранить ошибку Е 163-026
Повторите попытку снять отчет о закрытие смены
Комментарий добавил(а): Валерий
Как исправить ошибку Е163-030?
как исправить ошибку Е 146-020
Комментарий добавил(а): Татьяна
Здравствуйте, как исправить ошибку Е165-259
Комментарий добавил(а): Констанитин
Извините, но кто нибудь знает, как сбросить ошибку Е163-030
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста. Атол 90Ф не работает на 2 СНО. 2 СНО: УСН (Д-Р) и ЕНВД.(чек фискализации во вложении) В 42 строке что нужно указывать? Код УСН (Д-Р) - 4 Код ЕНВД - 8. Если указываю 4, в базе товаров у товара укажу 8. То все равно пробивает по умолчанию 4. Если указываю 12(4+8), то выдает ошибку СНО и не печатает чек. Касса работает с двумя СНО?
Комментарий добавил(а): Екатерина
Подскажите пожалуйста как исправить ошибку Ошибка сно 165-259. Касса зарегистрирована, у нас Патент. Все уже по инструкции делаем. Не выбивается обычный чек. Заранее спасибо.
Как исправить ошибку Е163-030
Снимите отчет о закрытие смены и повторите операцию
Пытаюсь пробить чек. Смена открыта. Выходит ошибка Е000-255. Как исправить?
Комментарий добавил(а): Влдаимир_1950
После фискализации не могу войти в режим кассы для приема денег - режим ввода кода, соответственно и ошибка 000-017! Как исправить?
Комментарий добавил(а): Владимир_1950
и далее - E000-255 Неверное состояние ККТ; В чем проблема? Спасибо за внимание!
В Вашем случаи нужно запрограммировать код товара. Назвать на пр.р "Прием денег", это уже на Ваше усмотрение. А вторая ошибка, скорее всего нужно аннулировать открытый чек. Нажать [РЕ].
Добрый день! Поскажите, пожалуйста, если касса заблокировалась через 30 дн., ОФД возобновил передачу данных. Как отправить все накопленные чеки. Обычно чеки уходили после пробития чека или после закрытия смены, но эти операции заблокированы.
Снимите отчет о текущем состоянии расчетов. Откройте смену.
Как исправить ошибку Е 163-030
В какой режим Вы хотите зайти?
Как исправить ошибку Е 163-030
Я понял. В какой момент выходит ошибка?
Комментарий добавил(а): Олег Владимирович
Как исправить ошибку Е163-030
В какой момент выходит это ошибка?
как устранить ошибку Е130-026 атол
Разобрать, проверить шлейф.
Может смену не открыли? На какой стадии выходит ошибка?
постоянно вылазит ошибка в Приходе Е000-255, как исправить?
При перерегистрации Атол 11 ф вылезает ошибка (неизвестная ошибка оборудования 238d 00EEh) что делать?
Как исправить ошибку Е163-030
Комментарий добавил(а): александр
На атоле 90ф после фискализации пробуем пробить чек, но выходит ошибка Е 000-255.
Пробейте пробный чек [ПС] в режиме регистрации. Смену открыть пробовали? [X] в режиме регистрации. На экране "1-П".
© 2018